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(一)服務對象 
1.自殺、自傷意念個案及其家屬。 
2.自殺、自傷企圖個案及其家屬。 
3.具有自殺或自傷潛在危險之個案。 
4.自殺遺族。 
5.心理衛生專業人員。 
6.各職業領域重要人員(含守門人與媒體人員)。 
7.各局處專業人員。 
8.一般民眾。 

(二)服務項目 
針對本市自殺企圖者暨高危險群個案進行個案整合與處理。 

1.個案來源 
(1)衛生福利部「衛生局所網路便民服務資料系統-自殺防治通報系統」之線上個案。 
(2)各局處、社區鄰里、民間單位等通報之個案。 

2.服務標準 
(1)具有立即性危及生命之自殺、自傷個案,啟動緊急個案處理作業流程。 
(2)需跨局處資源介入之個案。 
(3)重複自殺之個案。