臺北市政府自殺防治中心

文/冬陽文化 呂怡安臨床心理師

網路霸凌無所不在
     「你知道現在幾點了嗎？到現在還沒有整理書包，明天爬不起來，上學又要遲到了！」
       晚上十點多了，爸爸經過小偉的房間門口，看到他還在瀏覽聊天訊息，而文具、課本散落在房間桌上、地上，爸爸不禁惱火起來，對小偉大聲說話。
       其實爸爸跟小偉已經約定好，做完功課的時間就是小偉的自由時間，可以使用他們一起篩選出來的社群媒體、網路平台及線上遊戲。例如：YouTube上某幾個有趣或帶有知識性的頻道、不少同學都在用的line、線上遊戲魔獸世界等。
       但，理想與現實總是有點距離。爸爸走進房間看看小偉，正要開罵，卻發現他一臉喪氣，心情似乎不太好，決定先不發脾氣，問小偉是不是發生了什麼事。
       沒想到，小偉支支吾吾地回答：班上的「大哥」要他明天帶零用錢請大家喝飲料，不然就是小氣鬼，其他同學也跟著起鬨，他想要拒絕，卻不知道怎麼說…。
       爸爸問小偉整件事情是怎麼發生的，小偉想一想，說：「有同學聊到最近出去玩的事情，可能是我說我們家有出去玩，班上的大哥就說我們家很有錢，要帶錢去學校請客才夠意思。」
       爸爸嚇了一大跳，心想：「這不就是霸凌嗎？只是把場景搬到網路上，讓孩子就算在家躲也躲不掉。」
       於是爸爸趕緊安慰小偉，說：「你先回答同學，你有去找爸爸拿零用錢，但是爸爸不給你。待會先去睡吧，接下來爸爸會跟你一起想辦法。」陪小偉入睡後，爸爸也陷入了長長的思考。
 
開放使用網路與學習自我保護是一體的兩面
       就像小偉家的例子，雖然爸爸和小偉經過討論，已經找到相對安全的社群媒體、網路平台及線上遊戲，也保有小偉用電腦的樂趣，但仍會出現突發的事件，常讓家長擔心到底要不要完全斷絕電腦網路的使用。
       此時，與其過度保護，不如教孩子保護自己！廣義的網路霸凌有許多形式，家長可以一一引導孩子認識，青少年也可以自己幫自己清點是不是都注意到了：

1. 網路霸凌包括：真實身份遭到洩露、批評，甚至帳號被盜，遭到不當冒名使用。要記得，自己的帳號密碼一定要保密，個人資料例如全名、身分證字號、地址、電話、e-mail、學校、親友姓名資料、聯絡方式等，都不要輕易交給他人。
2. 網路霸凌包括：散播謠言、說人壞話、誹謗、詐騙、排擠、騷擾、猥褻、取笑、羞辱、威脅、冒充等各種形式，如果你內心的警報器偵測到類似事件，請立刻離開該網路空間。
3. 網路霸凌會造成當事人或旁觀者的心理創傷反應，可能會有憂鬱、焦慮的狀況。如果發現自己上網互動的心情越來越低落，可能就是哪裡出問題了。
4. 在網路社群上，有不愉快、不舒服時，要勇於告訴可以信任的老師、家人或朋友，不要害怕求助。

       未來的世界已經不能沒有電腦與網路。好友間即時的互動、玩線上遊戲、搜尋網路上豐富的資訊，都是現代人生活不可或缺的一部份。對青少年、學生來說，更是打開了一扇門，找到不同於現實世界的樂趣與成就感。然而，要讓網路為我們所用，而不是變成使人受到傷害的工具，這就需要大家學習使用網路的素養及有辨認網路霸凌的能力，才能避免成為網路霸凌的受害者或加害者。
 
臺北市臨床心理師公會關心您
臺北市臨床心理師公會：http://www.taipeipsy.org.tw/index.php