臺北市政府自殺防治中心

發稿單位：臺北市政府自殺防治中心 
發稿日期：102年6月13日 
聯絡人：劉越萍副執行長 
聯絡電話：1999市民熱線轉7094
行動電話: 0968907759

        老賴從沒想過年輕時意氣風發、樂觀積極的自己也有自殺的一天，每每看著自己已不靈活的身軀還需要家人的協助，又看著盡責孝順的孩子為了生活打拚還要分心照料自己，雖然兒女都不抱怨，但就是過不了自己心頭上的難過與自責；然而，在自殺獲救後，病榻旁兒女家人為自己所流下的歉疚淚水讓老賴重新思考，是不是該為自己，也為家人找到好好活著的力量。
       內政部統計資料顯示，截至民國101年底，臺北市老年人口已達34萬8,656人，佔總人口13％，老化指數更由91年的54.6％急速成長到91％，較全國的76.2％高出許多，顯示臺北市已成為超高齡化社會(hyper-aged society)。此外，臺北市政府自殺防治中心101年度接獲的400餘案自殺企圖通報長者中，約有23%的長者是因「家人間情感因素」造成心理困擾而採取自殺行為。因此，如何維持家人間相處的平衡，將是守護銀髮族的重要議題。 
依據臺北市政府自殺防治中心統計資料，造成老年人自殺企圖的主要原因除「家人間情感因素」以外，「生理疾病」因素約佔35.2%，且約有2成自殺企圖的長者同時併有上述兩項心理困擾。自殺防治中心在關懷訪視自殺企圖長者的過程發現，受生理疾病困擾而企圖自殺的長者，常是抱持著「不想拖累家人」的想法而萌生以死解脫的念頭，然而這樣看似出自善意的想法，實際上往往非親友的本意，反而使彼此相處落入負面情緒的惡性循環。換言之，在高齡化的社會中，不僅長者本身經驗到生理機能衰退或甚至失能之苦，親友及子女也同樣面對長者老病過程中自己感到的不捨、無奈及焦急等情緒交相折磨。自殺防治中心指出，這是家人間須共同面對的功課，因此，親友和銀髮族如能對這樣的處境寬心以對，才能使彼此活得更自在。 
       臺北市立聯合醫院松德院區社工科董秀珠主任以多年服務經驗指出，長者與家屬之間可能因世代差異而存在著先天性的觀念隔閡，做長輩的習慣用自己認為好的方式給予對待，卻常常未能盡如人意，反而苦了自己；許多家屬其實並非不關心家中長者，只是常不知如何適切回應長者的「好意」，以致互動關係落入情緒化的圈套；而一些重症或失能長者的家屬，也常因對照顧工作抱持不放心假手他人的心態，以致負荷過重，連帶影響到自己的身心狀況。令人心疼的是，這些現象未必由於兩代之間不懂得相互體諒或理解，而是雙方都企圖用自己的方式滿足對方的需要，然而當情況沒有得到明顯改善，更容易因此造成彼此心理的壓力與不適反應。 
董秀珠主任針對家屬與長者相處平衡之道提出以下建議：

1. 放心允許自己放鬆：長者面對身體機能衰退難免感到沮喪失落，有時亦會想要證明自己還有用或不拖累家人而試圖多做些什麼，然而老化為人生必經的過程，接受它並安心地做個被照顧者亦是一種幸福；家屬面對長者的反效果行為，可抱持「在意而不介意」的應對心理，將有助自我調適，而主要照顧家屬不妨適時換手給其他家人或服務人員(例如：居服員、外籍看護)，喘息一下，方能走更長遠的路。
2. 寬心接受各種結果：失能或重症的療癒結果原本即存在著難以預料的風險，若然須面對長者是否動手術或做侵入性治療的重要抉擇，無論抉擇之後的結果是否盡如人意，請理解所做的抉擇乃是出自治療的善意，無需以抉擇對錯的價值判定增添心理困擾。
3. 開心尋求專業協助:

   (1)銀髮族服務：本府社會局於各區設有老人服務中心，提供各類型老人活動及服務，請撥市民熱線1999向專人洽詢您所在地區之老人服務中心相關資訊。

   (2)長者照顧服務：若有失能長者需協助，請撥打衛生署家庭照顧者諮詢服務專線02-2511-0062或02-2511-1415，或致電02-2597-5202向臺北市長期照顧管理中心洽詢相關服務。

   (3)心理諮詢：若感到心理困擾，請就近至12區健康服務中心及社區心理衛生中心之「社區心理諮商門診」進行一對一的心理諮詢，或洽社區心理衛生中心02-3393-7885。

• 臺北市政府自殺防治中心諮詢專線1999轉8858（幫幫我吧）
• 全國自殺防治24小時服務安心專線0800-788-995(請幫幫-救救我)