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職場守門人

文/諮商心理師   李予澄

現代人的生活壓力非常多,憂鬱、身心症狀、自殺…等心理不健康的狀況常發生在你我身邊。職場是家庭以外最常活動的地方,如果有同仁身心有狀況,你是否觀察得出來? 如果能夠早期發現、給予關懷,並安排接受專業協助,常常能夠防止進一步的惡化,甚至自殺的遺憾。所以,每個人都可能成為別人生命中的貴人。如何增加自己對同仁狀況不佳的敏感度呢? 可以從幾個方面來留意: 

[職場適應不良]
如果你的同仁在職場上最近正面臨下列一些適應問題,表示他可能需要幫助。 
‧遭受資遣後無法再找到工作 
‧工作繁重無法勝任 
‧長期加班 
‧常遲到或請假 
‧工作任務的重大挫折 
‧遭受歧視或自尊低落 
‧人際關係不佳或重大衝突 
‧常受主管責罵 
‧受減薪或降職 
‧遭受性騷擾或侵害 
‧重大職業傷害 
‧目睹同仁意外 

[重大壓力事件]
如果你的同仁最近正面臨下列一些壓力事件,表示他可能需要幫助。 
‧經濟壓力或巨大債務 
‧災難或意外事件 
‧失去至親 
‧離婚或家庭糾紛 
‧失戀或情感失落 
‧憂鬱症或其他心理疾病 
‧久病或重大傷病 
‧重大心理打擊

[壓力言語表達]
如果你的同仁有下列一些壓力表達的言語,表示他可能需要幫助。 
「我很沒用。」 
「活著也沒意思。」 
「我快得憂鬱症了!」 
「這樣下去我會爆炸!」 
「我快受不了了!」 
「怎樣才能解脫?」 
「我不想上班了!」 
「這對我不公平!」 
「這個公司不是人待的!」 
「為什麼我總是不如人!?」 
「他就是對我有偏見!」 
「我真的會跟他大吵一架!」 

[身心狀況不佳]
如果你的同仁告訴你,或你觀察到他最近一星期中(包括今天)有下列一些困擾,且困擾程度不輕,表示他需要幫助。 

心情溫度計
題目 完全沒有 輕微 中等程度 厲害 非常厲害
1.感覺緊張不安 0 1 2 3 4
2.覺得容易苦惱或動怒 0 1 2 3 4
3.感覺憂鬱、心情低落 0 1 2 3 4
4覺得比不上別人 0 1 2 3 4
5.睡眠困難,譬如難以入睡、易醒或早醒 0 1 2 3 4
6.有自殺的想法 0 1 2 3 4

心情溫度計1到5題之總分得分: 
得分:0~5分身心適應狀況良好 
得分:6~9分輕度情緒困擾,建議轉介精神科治療或接受專業諮詢。 
得分:>15分重度情緒困擾,建議轉介精神科治療或接受專業諮詢。 
第六題(有無自殺意念)單項評分:本題為附加題,若前五題總分小於6分,但本題評分為2分以上(中等程度)時,宜考慮轉介至精神科別。 

~引自心情溫度計(BSRS-5)~ <自殺高危險群> 
如果同仁符合以下任一狀況,即可能為自殺高危險群,需要特別關懷,並轉介專業人員協助: 
1. 說到或寫到自殺或死亡的事情,甚至有開始收拾個人事物或立遺囑…等計畫或行動。 
2. 經歷長期憂鬱、焦慮、精神疾病、藥癮、酒癮、傷病…等身心問題的嚴重折磨,精神狀態差。 
3. 近期重大事件造成哀傷、挫折、刺激,個人無力負荷 
4. 經濟弱勢、人際關係的支持薄弱、缺乏生存的

動機 以上就是在職場上,留意、辨識同事是否需要幫助的一些方向。促進職場心理健康每個人都能盡一分心力,特別是如果您擔任管理職,或是公司的人資、勞安、廠護等職務,對您的職責和公司同仁的福祉都很有幫助。